Política de Privacidad
Conoce nuestra política de privacidad. yuso de datos personales.
Aviso de Protección de Datos de Clientes
Sobre el presente Aviso de Protección de Datos
En BLUE IVY, el tratamiento adecuado y la protección de su información es de suma importancia. Este Aviso de Protección de Datos de Clientes (en adelante, el “Aviso de Protección de Datos”) explica cómo tratamos sus datos personales almacenados en nuestra base de datos BIC DATTA, en cumplimiento con los principios de lealtad y transparencia. A través de este Aviso, nos comprometemos a utilizar sus datos exclusivamente para los fines aquí indicados y a realizar nuestros mejores esfuerzos para protegerlos contra cualquier uso no autorizado.
Asimismo, este Aviso le informa sobre la existencia de sus derechos en materia de protección de datos personales y la forma en que puede ejercerlos, con el fin de que usted tenga pleno control y decisión sobre su información.
Identidad y domicilio del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es BLUE IVY, con los siguientes datos de contacto:
Domicilio: 121 Alhambra Plaza, Suite 1000, Coral Gables, 33134, Miami, Florida
Teléfono: (786) 928 8024
Correo electrónico: info@blueivycoaching.com
Delegado de Protección de Datos Personales
Nuestro Delegado de Protección de Datos es la persona encargada dentro de BLUE IVY de velar por la protección de sus derechos relacionados con sus datos personales. Puede contactar al Delegado por los siguientes medios:
Domicilio: 121 Alhambra Plaza, Suite 1000, Coral Gables, 33134, Miami, Florida
Teléfono: (786) 928 8024
Correo electrónico: info@blueivycoaching.com
El horario de atención es en días hábiles, de 9:00 AM a 7:00 PM.
Categorías de Datos Personales
Para cumplir con los fines establecidos en este Aviso, es necesario obtener y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
Datos de contacto
Información crediticia
Datos de ubicación
Uso de cookies en el sitio web
Nuestros canales digitales no utilizan cookies, por lo que no se realiza ningún tratamiento de datos personales bajo esta modalidad.
Fines del tratamiento y base legal
| Finalidad del tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación contractual | Obligación contractual y legal |
| Verificar información para registro ante autoridades públicas | Obligación legal |
| Realizar actividades de facturación y procesar pagos | Obligación contractual y legal |
| Contactar mediante llamadas, correos electrónicos, SMS u otros medios físicos o electrónicos sobre la gestión del servicio o beneficios adquiridos | Obligación contractual y legal |
| Cumplir con normas de calidad del servicio | Obligación legal |
| Cooperar con autoridades de seguridad y justicia, conforme a la ley | Obligación legal |
| Tratar datos de menores con autorización de sus representantes legales | Consentimiento |
Otros fines y tratamientos ulteriores:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Informar sobre nuevos servicios o cambios relacionados a sus intereses mediante diferentes medios de comunicación | Interés legítimo |
| Realizar perfilamiento mediante información proporcionada, pública o inferida para fines publicitarios o informativos | Consentimiento |
| Compartir información sobre servicios de BLUE IVY y empresas relacionadas | Consentimiento |
| Publicar testimonios en redes sociales (previa autorización) | Consentimiento |
| Invitar a madres a participar en el programa Madres Embajadoras | Consentimiento |
| Tratar datos recabados en el programa Madres Embajadoras conforme a los estándares de BLUE IVY | Obligación contractual y legal |
Medidas de seguridad
BLUE IVY adopta las medidas necesarias para proteger los datos del Titular y evitar su alteración, pérdida, acceso y/o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información y los riesgos existentes. Cumplimos de forma estricta con lo establecido por la ley y su reglamento.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para aquellos tratamientos cuya base legal sea el consentimiento. Para ello, puede escribir a info@blueivycoaching.com o llamar al (786) 928 8024 para solicitar el Formulario de Atención a Derechos.
Tipos de tratamiento de datos personales
Obtención directa: Los datos que usted nos proporciona directamente.
Obtención indirecta: Datos obtenidos de fuentes públicas o por transferencias autorizadas por terceros.
Datos observados o inferidos: Datos generados a partir del uso de nuestros servicios, tales como:
Navegador utilizado
Comportamiento en nuestras aplicaciones o sitios web
Tipo de dispositivo y conexión
Ubicación del dispositivo
Tiempo de uso y consumo de contenido
Entre otros datos que puedan agregarse con el tiempo
El tratamiento de estos datos se realiza únicamente con su consentimiento previo.
Periodo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este Aviso, salvo que la ley exija un plazo mayor o sea necesario para resolver disputas, proteger derechos legales o cumplir obligaciones contractuales.
Transferencia de datos personales
Podemos transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, a:
Empresas del mismo grupo de BLUE IVY, para los fines informados.
Autoridades competentes, conforme a la legislación aplicable.
Al Registro Civil, para validación y autenticación de identidad.
En caso de no oposición, también podremos transferir sus datos a:
Empresas de coaching universitario y apoyo estudiantil en países como EE. UU. o El Salvador.
Empresas y bancos que, a través de sus procesos, puedan enviarle publicidad o evaluar su elegibilidad para servicios y productos.
Si no desea que realicemos estas transferencias, puede enviar un correo a info@blueivycoaching.com. Podrá cambiar de decisión en cualquier momento.
Negativa a proporcionar datos personales
El propósito principal del tratamiento de sus datos personales es prestarle los servicios que ha contratado con nosotros. Por lo tanto, si decide no proporcionarnos sus datos, no podremos cumplir con dicho propósito.
Calidad de la información
Usted está obligado a proporcionar datos veraces. Cuando nos brinda su información, asumiremos que es correcta. En caso de contar con elementos que demuestren lo contrario, procederemos a actualizar, rectificar o eliminar dichos datos.
Suministrar información falsa o incorrecta puede impedirnos brindarle adecuadamente nuestros servicios.
Ejercicio de sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de:
Acceso
Rectificación o actualización
Cancelación o eliminación
Oposición al tratamiento
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Revocación del consentimiento
No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ello, deberá enviar un correo electrónico a info@blueivycoaching.com, dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, quien le enviará el Formulario de Solicitud de Ejercicio de Derechos.
Para dar seguimiento, deberá adjuntar:
Nombre y correo electrónico del titular o medio para recibir respuestas
Documento que acredite la identidad del titular y, en su caso, del representante legal con autorización correspondiente
Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos, junto con su solicitud concreta
Si la solicitud está incompleta, se solicitarán los elementos faltantes dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción. Usted tendrá 10 días hábiles para responder. Si no lo hace, la solicitud será archivada y se le notificará el rechazo (esto no impide presentar una nueva solicitud más adelante).
Si la solicitud es procedente, será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción, y sin costo alguno.
Derecho de portabilidad
Usted o su representante legal podrá solicitar la portabilidad de sus datos, recibiéndolos en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, o solicitar que se transfieran al responsable que usted indique.
Una vez ejercido este derecho, sus datos serán eliminados, salvo que indique lo contrario.
Nota: No aplica portabilidad para datos inferidos, derivados o generados por BLUE IVY a partir de análisis propios.
En caso de inconformidad
Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una queja ante:
La Superintendencia de Protección de Datos Personales
O bien, directamente con el responsable del tratamiento de datos de BLUE IVY:
Domicilio: 121 Alhambra Plaza, Suite 1000, Coral Gables, 33134, Miami, Florida
Teléfono: (786) 928 8024
Correo electrónico: info@blueivycoaching.com
Cambios al Aviso de Protección de Datos
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar partes de este Aviso en cualquier momento. En caso de cambios, se lo informaremos a través del mismo medio por el cual fue puesto a su disposición.
Decisiones automatizadas
Usted tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Si desea ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a info@blueivycoaching.com dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales.
Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso se rige por las leyes vigentes en la República del Ecuador y se interpretará conforme a dichas normas. En caso de controversia, usted se somete a la jurisdicción de los Jueces de Quito, Ecuador, así como a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Última actualización: 2025
